Všeobecné obchodné podmienky pre predaj elektronických publikácií

Účinné od 1. januára 2026

I. Predávajúca a pôsobnosť podmienok

Predávajúcou je JUDr. Kristína Jančeková, advokátka, miesto podnikania Nám. Cyrila Minárika 435/16, 941 44 Hul, IČO: 55 619 126, DIČ: 1080786564, registračné číslo v zozname advokátov Slovenskej advokátskej komory: 8705 (ďalej len "predávajúca").

Kontaktné údaje predávajúcej sú e-mail office@akjancekova.sk a telefónne číslo +421 904 442 506. Na uvedenej poštovej a e-mailovej adrese môže kupujúci uplatniť práva zo zodpovednosti za vady, odstúpiť od zmluvy, podať žiadosť o nápravu alebo iný podnet.

Tieto všeobecné obchodné podmienky upravujú predaj elektronických publikácií vo formáte PDF (ďalej aj "e-book") prostredníctvom internetovej stránky www.akjancekova.sk. Sú súčasťou zmluvy o dodaní digitálneho obsahu uzavretej medzi predávajúcou a kupujúcim.

Spotrebiteľom je fyzická osoba, ktorá pri nákupe nekoná v rámci svojej podnikateľskej činnosti alebo povolania. Ustanovenia výslovne určené spotrebiteľom sa nepoužijú na kupujúceho, ktorý objednáva v rámci svojho podnikania alebo povolania.

II. E-booky a ich charakter

Predmetom predaja je digitálny obsah dodávaný jednorazovo bez hmotného nosiča. Názov, obsah, rozsah, formát a aktuálna cena každého e-booku sú uvedené na jeho produktovej stránke pred odoslaním objednávky. Ak sú pri produkte uvedené prílohy, sú súčasťou dodania.

E-booky poskytujú všeobecné právne informácie a praktické vysvetlenia. Nevzťahujú sa automaticky na všetky okolnosti konkrétneho prípadu. Zakúpením e-booku nevzniká vzťah advokáta a klienta, zastupovanie ani nárok na individuálnu právnu konzultáciu. Poskytnutie právnej služby možno dohodnúť osobitne.

E-book predstavuje jednorazové dodanie publikácie; kúpou nevzniká predplatné. Informácie o prípadnom vydaní alebo aktualizácii sú uvedené pri produkte alebo priamo v publikácii. Tým nie sú dotknuté zákonné požiadavky na súlad digitálneho obsahu so zmluvou.

III. Objednávka a uzavretie zmluvy

Kupujúci vloží vybraný e-book do košíka, vyplní údaje potrebné na vybavenie objednávky, najmä meno a e-mailovú adresu, a vyberie si z ponúkaných spôsobov platby. Pred odoslaním objednávky má možnosť skontrolovať a opraviť zadané údaje, vybraný produkt a celkovú cenu.

Pred odoslaním objednávky sú kupujúcemu sprístupnené tieto podmienky a informácie o produkte, cene, platbe a dodaní. Objednávka sa odosiela tlačidlom označeným "Objednávka s povinnosťou platby" alebo inou rovnako jednoznačnou formuláciou.

Odoslaním objednávky kupujúci prejavuje záujem uzavrieť zmluvu o dodaní vybraného e-booku. Zmluva vzniká doručením potvrdenia objednávky predávajúcou na e-mail kupujúceho. Ak sa objednávku nepodarí vybaviť, predávajúca kupujúceho bez zbytočného odkladu informuje a prípadnú prijatú platbu mu vráti.

Kupujúci uvedie správnu e-mailovú adresu a ďalšie údaje potrebné na vybavenie objednávky. Ak si po odoslaní objednávky všimne chybu v e-mailovej adrese alebo nedostane potvrdenie, oznámi to predávajúcej na office@akjancekova.sk.

Predávajúca zašle kupujúcemu potvrdenie uzavretej zmluvy na trvanlivom médiu, spravidla e-mailom, najneskôr pri začatí dodávania e-booku. Potvrdenie bude obsahovať zákonom požadované informácie a, ak kupujúci súhlasil so skorším dodaním, aj potvrdenie jeho súhlasu a vyhlásenia o poučení podľa článku VI.

IV. Cena a platobné podmienky

Cena každého e-booku je uvedená v eurách pri produkte a znovu v súhrne objednávky. Celková suma, ktorú má kupujúci zaplatiť, je zobrazená pred jej odoslaním. Za zaslanie e-booku e-mailom sa neúčtuje poštovné.

Kupujúci môže zaplatiť spôsobom, ktorý si vyberie z aktuálnych možností uvedených v objednávkovom formulári. Podrobnosti o platbe bankovým prevodom, ak je ponúkaná, sa zobrazia v platobných pokynoch. Pri platbe kartou alebo inou elektronickou metódou sa kupujúci riadi pokynmi príslušnej platobnej služby.

Pri bankovom prevode sa cena považuje za zaplatenú jej pripísaním na účet predávajúcej. Pri platbe cez platobnú bránu sa predávajúca riadi potvrdením o úspešnej platbe. Ak platba zlyhá alebo nie je dokončená, e-book sa do jej potvrdenia nedodá.

Predávajúca zašle doklad o kúpe elektronicky na e-mail uvedený v objednávke.

V. Dodanie e-booku a technické podmienky

E-book sa zasiela ako príloha vo formáte PDF alebo ako odkaz na stiahnutie na e-mail uvedený v objednávke. Predávajúca ho po potvrdení platby odošle najneskôr do dvoch pracovných dní.

. Pracovnými dňami sa na účely tejto lehoty rozumejú dni od pondelka do piatka okrem sviatkov a dní pracovného pokoja v Slovenskej republike. E-book sa neposiela poštou.

Na prijatie a používanie e-booku je potrebná funkčná e-mailová schránka, internetové pripojenie na prijatie alebo stiahnutie súboru a zariadenie s aplikáciou umožňujúcou otvárať súbory PDF. Inštalácia osobitného plateného programu nie je súčasťou ceny.

Ak je e-book zaslaný odkazom na stiahnutie, prípadné časové obmedzenie platnosti odkazu bude kupujúcemu oznámené pred odoslaním objednávky. Ak odkaz prestane fungovať skôr, než kupujúci získa primeranú možnosť e-book stiahnuť, predávajúca poskytne nový funkčný odkaz alebo súbor.

Digitálny obsah sa považuje za dodaný, keď sa súbor alebo prostriedok na jeho stiahnutie sprístupní kupujúcemu alebo do elektronického priestoru, ktorý si na tento účel zvolil. Predávajúca znáša dôkazné bremeno, že e-book dodala.

Ak e-mail nepríde v stanovenej lehote, kupujúci si môže skontrolovať aj priečinky nevyžiadanej pošty a kontaktovať predávajúcu na office@akjancekova.sk. Predávajúca preverí stav objednávky a doručenia. Ak sa e-book nedodal, zabezpečí jeho dodanie; zákonné práva kupujúceho pri omeškaní tým nie sú dotknuté.

VI. Odstúpenie spotrebiteľa od zmluvy bez uvedenia dôvodu

Spotrebiteľ môže od zmluvy uzavretej na diaľku odstúpiť bez uvedenia dôvodu do 14 dní odo dňa uzavretia zmluvy, pokiaľ toto právo nestratil podľa bodu 3 tohto článku. Ide o odstúpenie bez uvedenia dôvodu, odlišné od práv pri vadnom alebo nedodanom e-booku.

Ak si spotrebiteľ želá dostať e-book pred uplynutím 14-dňovej lehoty, predávajúca ho pred začatím dodávania osobitne poučí, že začatím dodávania stratí právo na odstúpenie bez uvedenia dôvodu. Predávajúca si vyžiada jeho výslovný súhlas so začatím dodávania pred uplynutím lehoty a jeho vyhlásenie, že bol o strate práva poučený.

Právo na odstúpenie bez uvedenia dôvodu spotrebiteľ stráca začatím dodávania e-booku pred uplynutím 14 dní iba vtedy, ak udelil výslovný súhlas, vyhlásil, že bol o dôsledku poučený, a predávajúca mu poskytla zákonom požadované potvrdenie na trvanlivom médiu. Samotné zaplatenie alebo objednanie e-booku toto právo neruší.

Ak spotrebiteľ súhlas so skorším dodaním neudelí, predávajúca začne e-book dodávať až po uplynutí lehoty na odstúpenie. Spotrebiteľ môže počas tejto lehoty odstúpiť od zmluvy bez uvedenia dôvodu.

Odstúpenie možno oznámiť jednoznačným vyhlásením zaslaným na office@akjancekova.sk alebo poštou na adresu predávajúcej uvedenú v článku I. Spotrebiteľ môže použiť vzorový formulár na konci týchto podmienok; jeho použitie nie je povinné. Na zachovanie lehoty postačuje oznámenie odoslať pred jej uplynutím. Spotrebiteľ môže využiť aj funkciu "Odstúpiť od zmluvy tu" dostupnú na webovej stránke predávajúcej počas plynutia lehoty na odstúpenie. Pri jej použití dostane bezodkladné potvrdenie doručenia oznámenia na e-mail.

Ak spotrebiteľ účinne odstúpi od zmluvy, predávajúca mu vráti prijaté platby v rozsahu odstúpenia najneskôr do 14 dní od doručenia oznámenia. Platby vráti rovnakým spôsobom, akým ich prijala, ak sa so spotrebiteľom nedohodne na inom spôsobe bez dodatočných poplatkov. Pri e-booku sa nevracia žiadny fyzický nosič.

Strata práva na odstúpenie bez uvedenia dôvodu neznamená stratu práv z vadného plnenia ani práva riešiť nedodanie e-booku. Tieto práva upravuje článok VII.

VII. Nedodanie, vady a uplatnenie práv

Ak e-book nebol dodaný v dohodnutej lehote, spotrebiteľ môže predávajúcu vyzvať na jeho dodanie na kontaktoch uvedených v článku I. V prípadoch ustanovených zákonom môže od zmluvy odstúpiť aj bez poskytnutia dodatočnej lehoty, najmä ak je zrejmé, že e-book nebude dodaný, alebo bolo jeho včasné dodanie pre spotrebiteľa dôležité.

Predávajúca zodpovedá za to, že e-book zodpovedá opisu a dohodnutému rozsahu, je čitateľný ako súbor PDF a možno ho používať spôsobom, ktorý môže kupujúci pri takomto digitálnom obsahu dôvodne očakávať. Za vadu možno považovať napríklad neúplný alebo poškodený súbor, ktorý nemožno otvoriť, alebo dodanie inej publikácie, než bola objednaná.

Pri jednorazovo dodanom digitálnom obsahu predávajúca zodpovedá za vadu, ktorú mal obsah v čase dodania a ktorá sa prejaví do dvoch rokov od dodania. Práva spotrebiteľa sa spravujú Občianskym zákonníkom. Vada sa môže oznámiť e-mailom na office@akjancekova.sk alebo poštou na adresu predávajúcej. Pre rýchle vybavenie je vhodné uviesť identifikáciu objednávky, opis vady a podľa možnosti správu o chybe alebo snímku obrazovky; predloženie snímky však nie je podmienkou uplatnenia práv.

Predávajúca poskytne spotrebiteľovi bezodkladne po vytknutí vady písomné potvrdenie, v ktorom uvedie lehotu na jej odstránenie. Lehota nesmie byť dlhšia ako 30 dní od vytknutia vady, iba ak dlhšiu lehotu odôvodňuje objektívny dôvod, ktorý predávajúca nemôže ovplyvniť. Ak predávajúca zodpovednosť za vadu odmieta, dôvody spotrebiteľovi písomne oznámi.

Ak predávajúca za vadu zodpovedá, spotrebiteľ môže požadovať jej odstránenie. Predávajúca ju odstráni bezplatne, v primeranej lehote a bez závažných ťažkostí pre spotrebiteľa; môže mu najmä zaslať opravený súbor alebo funkčný odkaz. V zákonom stanovených prípadoch má spotrebiteľ právo na primeranú zľavu z ceny alebo na odstúpenie od zmluvy, napríklad ak vadu nemožno odstrániť, nebola odstránená riadne alebo je závažná. Odstúpenie pre zanedbateľnú vadu sa posudzuje podľa zákona.

Ak spotrebiteľovi vznikne právo na zľavu alebo na vrátenie ceny po odstúpení pre vadu, predávajúca vráti príslušnú sumu spôsobom a v lehote ustanovenej zákonom. Tieto práva nie sú dotknuté súhlasom spotrebiteľa so skorším dodaním e-booku.

VIII. Autorské práva a používanie e-booku

Zakúpením e-booku získava kupujúci nevýhradné oprávnenie používať ho pre vlastnú potrebu. Môže si ho uložiť do svojho zariadenia a vyhotoviť primerané kópie potrebné na vlastné používanie. Toto oprávnenie nezahŕňa prevod autorských práv k publikácii.

Bez súhlasu autorky kupujúci nesmie e-book ďalej predávať, zverejňovať na internete ani hromadne rozosielať ďalším osobám. Zákonné výnimky z autorského práva tým nie sú dotknuté.

IX. Osobné údaje a komunikácia

Predávajúca spracúva osobné údaje potrebné na vybavenie objednávky, platby, doručenie e-booku, uplatnenie práv kupujúceho a splnenie zákonných povinností. Podrobnosti vrátane práv dotknutých osôb uvádza samostatný dokument "Ochrana osobných údajov" zverejnený na webovej stránke predávajúcej.

Komunikácia o objednávke, jej dodaní a uplatnení práv prebieha najmä prostredníctvom e-mailovej adresy, ktorú kupujúci uvedie pri objednávke. Kupujúci môže predávajúcu kontaktovať aj poštou alebo telefonicky na údajoch v článku I.

X. Žiadosť o nápravu a riešenie sporov

Ak spotrebiteľ nie je spokojný so spôsobom vybavenia svojho podania alebo sa domnieva, že predávajúca porušila jeho spotrebiteľské práva, môže jej zaslať žiadosť o nápravu na office@akjancekova.sk alebo na poštovú adresu uvedenú v článku I.

Ak predávajúca na žiadosť odpovie zamietavo alebo na ňu neodpovie do 30 dní od jej odoslania, spotrebiteľ môže podať návrh príslušnému subjektu alternatívneho riešenia spotrebiteľských sporov. Informácie o tomto postupe sú dostupné aj na stránke Slovenskej obchodnej inšpekcie www.soi.sk. Príslušný subjekt môže návrh odmietnuť z dôvodov ustanovených zákonom. Právo obrátiť sa na súd zostáva zachované.

XI. Záverečné ustanovenia

Na zmluvné vzťahy sa uplatňuje právny poriadok Slovenskej republiky. Voľba práva nesmie spotrebiteľa pripraviť o ochranu, ktorú mu poskytujú záväzné ustanovenia práva uplatniteľného podľa príslušných pravidiel.

Pre konkrétnu objednávku je rozhodujúce znenie týchto podmienok účinné v deň uzavretia zmluvy. Predávajúca ich môže meniť pre budúce objednávky; zmena nezasahuje do už uzavretých zmlúv.

Ak je niektoré ustanovenie neplatné alebo neúčinné, ostatné ustanovenia zostávajú v platnosti. Zákonné práva spotrebiteľa majú prednosť pred ustanovením, ktoré by ich neprípustne obmedzovalo.

Vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy

Formulár vyplňte a odošlite len vtedy, ak chcete odstúpiť od zmluvy a právo na odstúpenie vám ešte patrí.

Adresát: JUDr. Kristína Jančeková, Nám. Cyrila Minárika 435/16, 941 44 Hul; office@akjancekova.sk

Týmto oznamujem, že odstupujem od zmluvy o dodaní e-booku: ______________________________

Číslo objednávky (ak je známe): ______________________________

Dátum objednania: ______________________________

Meno a priezvisko spotrebiteľa: ______________________________

Adresa spotrebiteľa: ______________________________

E-mail použitý pri objednávke: ______________________________

Dátum: ______________________________

Podpis spotrebiteľa: ______________________________ (iba ak sa formulár zasiela v listinnej podobe)